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台南 香格里拉遠東國際大飯店 Shangri-la's Far Eastern Plaza Hotel

台南香格里拉遠東國際大飯店 Shangri-la's Far Eastern Plaza Hotel
中文網站:www.feph.com.tw/pages/frontend/tainan
外語網站:www.shangri-la.com/cn/property/tainan/fareasternplaza



兩天一夜的台南屏東小差旅,停在台南一夜,隔天再下屏東,在台南剛好可以拜訪朋友和吃小吃,不用一天開到屏東也比較輕鬆。

習慣性國內訂房都用易遊網 ,在網站上瀏覽著台南的旅館,看到了上次住過的大億麗緻 ,這次決定試試看剛開幕的香格里拉遠東國際大飯店,地點就在火車站後方、近成大,很方便的地點。

我們入住的是尊榮雙人房,易遊網上的開幕試住價是NT$3600有含早餐,上次在大億麗緻的NT$3400住房價沒有含早餐,比較起來是香格里拉稍勝些,就下訂單了。

香格里拉的服務人員都很親切有禮貌,我們車開到門口時,服務人員很熱情的告知前往停車場的方向;我們從停車場上樓時,他也迎了上來幫忙處理行李。

Check in的服務小姐也是專業禮貌親切,我們下午兩點到因為房間準備好了,也讓我們提早check in,辦理完住宿登記,小姐也特別送我們上電梯,服務上真的很優秀。

下午我們出去時,旅館還有Turn down service,趁我們不在時再次整理床鋪、補充礦泉水以及把窗簾拉好,服務很專業細緻;房間的整潔度不用說,非常的乾淨。


本來這一切我們都覺得很美好,只是開始睡覺以後,才發現問題所在。

這間房間的冷氣出風口是對著床鋪,所以冷氣會吹到頭,早上起來吹的有點頭暈,加上冷氣吹在臉上,呼吸道很乾燥;夜深人靜時空調運轉的低音還算擾人,有點大聲;還有室內的空氣品質不好,沒有循環新鮮空氣,所以我倆都五點多就起床了,睡的超累的...很沒精神。

另外這裡的床鋪是略硬型的,睡硬床對我而言還好,滿可以接受的。

後來check out到大廳時,大門開關流入了新鮮空氣,突然覺得精神一振,又舒服了許多。

因為家裡習慣都保持門窗開啟以利通風,所以住在空氣不好、不流通的地方,特別敏感。




小客廳



因為睡不好,早餐也吃不太下,我只吃了法國麵包抹奶油而已;Albert吃了小籠包,可是覺得吃起來不太妙,加上在放優格的地方排氣孔有異味,就對食物不太有信心。

我們告知服務生以後,服務生也很快的請餐廳副理處理,她說也有其他客人反應過,因為這一區晚上是海鮮吧,消毒過後的隔天都會有這種味道。

這也滿妙的,很多人有反應過,還是繼續在發生。還有晚上放海鮮、早上放乳製品的安排,好像不太好...這兩種都是很容易腐敗、滋生細菌的食物種類。

帶位上我覺得也有點問題,整個餐廳都是空位,服務生卻把我們安排在烤麵包機旁邊的位置,我後面就是走道,而且是使用率很高的烤麵包機,要烤麵包的都站在我後面烤麵包。我也一併跟這位副理說明。

在大飯店裡,安排恰當座位的要求,應該不會要求太多吧?假如餐廳很滿,這是剩下的座位,就沒什的,只是整個餐廳都是空桌時,我覺得應該更好。


還有餐廳是圓柱的中空設計,餐廳位在10樓,我們在12樓,一開房門就聞的到餐廳的味道,交換氣的處理上我覺得不太好。


我們跟餐廳反應以後,餐廳的態度很好,也很積極的願意改善,這點是加分的!如果有機會再來的話,希望一切會更好。

這裡服務人員的素質都非常好,如果硬體的小細節也可以提升,就100分了!

飯店的網站上,我覺得外語版的網站資訊比較清楚,操作容易,中文版的網站很多flash,想看房型要等flash跳到下一個頁面,無法自己點選。




書桌,有免費的有線網路上網。


電視,電視後面的支架可以拉出來,面向床鋪或是沙發。


茶和點心,點心需收費。


杯組


冰箱


櫃子內的浴袍和燙衣設備


浴室


淋浴間


浴缸


盥洗用品

拋棄式刮鬍刀需向服務人員領取,免費。



放在抽屜裡面的吹風機。


我們的房號


一樓大廳










從12樓往下看餐廳


愛心型游泳池






早餐




吃麵包


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標籤: 住宿經驗
評論: 6 | 引用: 0 | 閱讀: 5881
馬小薯 [ 2009-03-27 04:19 網址 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
原來有發生這樣的事
小薯很慶幸沒有碰到
如果下次小薯還去住宿的話
一定也要小心這樣的問題
janie [ 回復於2009-03-27 06:09 網址 | 編輯/刪除 ]
馬小薯:我們也很遺憾遇到,嗚嗚。
一撮 [ 2009-03-27 06:54 網址 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
房價比台北便宜
但是看起來
傢具品質稍差了些

妳提出的問題很專業
必定是旅遊達人
janie [ 回復於2009-03-27 15:54 網址 | 編輯/刪除 ]
一撮:家具品質我是沒什麼感覺,該有的都有就是了。

說專業不敢當,畢竟我不是學這個領域的,只是就我的經驗說出感想:)
ken [ 2009-04-08 07:12 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
你實在太強了,我上次去住台南香格里拉時還好那間房間內床和空調孔成90度,不像你的房間是對著吹。不過你所有的觀察真是很仔細。我是去免費試住試吃並提供意見,卻沒發現你發現的問題以提供給飯店,真是有些對不起香格里拉。
對了,我五月不住肉桂,因看了你的巴里遊記決定明年三月再去優惠才夠大。又看到四季六月前促銷,所以今年五月把省下的機票錢拿來訂了四季山妍了。等巴里島回來有空再做個比較表給大家參考。
janie [ 回復於2009-04-08 15:09 網址 | 編輯/刪除 ]
ken:你說的那種房型,我有在網路相片看到,只是很不巧...我們不是住到那種房型。

四季山妍聽說超美的...我也超想去住說!可是沒去過的國家還很多,可能還是先去別的國家吧:p
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